Hvordan lage noe som andre skal bruke?

Det enkleste er å lage noe for deg selv og andre som deg: Du er den som skal bruke det, du har kompetanse til å lage det, og du lager det. Da vil du sannsynlig treffe godt. 

Verre er det når du skal lage det for at noen andre skal bruke det. Da blir det å bygge riktig ting den viktigste utfordringen.

For å  maksimere sjansen for at man bygger riktig ting, trengs det:

1. Forståelse for målgruppenes reelle behov, og hvordan avdekke dem uten å bli løyet til
2. Hele tiden teste idéer og prototyper med brukerne, så nærme ekte bruk som mulig
3. Holde av budsjett til å prøve flere retninger om og om igjen, til man treffer blink. Ikke bruk pengene på første versjon.

Men aller viktigst er en siste ting: 

Erkjennelsen av at det er noen andre som skal bruke det:  Du som sitter på kontoret nasjonalt er ikke den samme personen som lokallagslederen ute i grasrota, selv om dere er i samme organisasjon. Er verktøyet for lokallagene, så er det for noen andre enn deg selv.